Lean · Cải tiến liên tục · Quản trị SME
Nhà quản trị doanh nghiệp — tư vấn & đào tạo cải tiến liên tục cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam
“Ở đâu không có tiêu chuẩn – ở đó không có cải tiến.”
Giới thiệu
Tôi là kỹ sư cơ khí, bắt đầu sự nghiệp trong nhà máy điện tử Nhật Bản — nơi tôi học Lean và 5S từ những việc rất nhỏ trên chuyền. Hơn 21 năm sau, tôi đã điều hành doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực: sản xuất, thương mại, tư vấn đào tạo, chuỗi cà phê đặc sản, lưới nông ngư và tủ điện công nghiệp.
Người ta gọi tôi là Nguyen CI — CI là Continuous Improvement, cải tiến liên tục. Phong cách của tôi: quyết liệt với công việc, lắng nghe và thấu cảm với con người, trao quyền đi kèm trách nhiệm.
Câu chuyện thật
Vài dự án tôi trực tiếp tham gia. Mỗi doanh nghiệp một bối cảnh — tôi kể lại để thấy cách làm, không phải để hứa một con số.
Vẽ sơ đồ dòng giá trị (VSM), chuyển sang chuyền tế bào (Cell-line) và xây văn hoá Lean. Sau 6 tháng: năng suất tăng 160%, tồn kho giảm 35%, chi phí giảm khoảng 20%.
Trên vai trò Giám đốc điều hành: nâng tỷ lệ trúng thầu lên 15%, xây mô hình tài chính dự án và đào tạo đội kỹ sư kinh doanh.
Tổng Giám đốc Thái Việt, Phó Tổng Giám đốc Thiên Phước: tái cấu trúc, chuẩn hoá vận hành từ sản xuất đến kinh doanh, góp phần vào thương vụ mua bán – sáp nhập.
Vận hành chuỗi cà phê đặc sản từ sản xuất đến kinh doanh và xây dựng thương hiệu nội địa trong 5 năm.
Kết quả cải tiến phụ thuộc vào từng doanh nghiệp, đội ngũ và thời điểm. Các con số trên là kết quả của những dự án cụ thể, không phải cam kết cho mọi trường hợp.
Phương pháp
Cách tôi tiếp cận một doanh nghiệp theo tư tưởng Lean Management — quản trị tinh gọn bắt nguồn từ hệ thống sản xuất Toyota.
“Learning to See” — hiểu bức tranh lớn trước khi chạm vào bất kỳ chi tiết nào.
Mô hình sản phẩm – dịch vụ và dòng giá trị chảy qua doanh nghiệp.
Chiến lược, cơ cấu tổ chức và văn hoá đang vận hành thật.
Chỉ số vận hành và tài chính — đo được thì mới cải tiến được.
Dùng sơ đồ dòng giá trị để thấy lãng phí, mối nguy và cơ hội.
Triển khai được, đo được, nhân rộng được.
Hành trình
Tủ điện, tự động hoá, sản xuất theo đơn đặt hàng thiết kế riêng.
Lưới nông ngư — hai pháp nhân chung một nhà: kinh doanh và sản xuất.
Xây dựng, bất động sản.
Cà phê đặc sản — nơi có biệt danh “Mr. Cafe”.
Sản xuất và phân phối hàng tiêu dùng.
Tư vấn và đào tạo cải tiến liên tục cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, song song với các vị trí điều hành.
Tập đoàn sơn đa quốc gia.
Điện tử Nhật Bản — triển khai Lean, 5S.
Điểm khởi đầu.
Ngoài giờ làm việc
Năm năm điều hành chuỗi cà phê đặc sản để lại cho tôi một biệt danh và một thói quen: nhìn ly cà phê bằng con mắt của người làm vận hành — hạt từ đâu, quầy pha có ngăn nắp không, khách chờ bao lâu.
Ngoài cà phê, tôi mê bóng đá, âm nhạc, ẩm thực, du lịch trải nghiệm và đọc sách. Tôi sống ở TP.HCM cùng mẹ và con trai.
